Solution เดียวตอบโจทย์ทุกความต้องการของการทำ Remote Support

Support More

Picture01

เมื่ออุปกรณ์อื่น ๆ และแพลตฟอร์มหลากหลายมากขึ้น ผู้คนมากขึ้น สถานที่มากขึ้น การให้การสนับสนุนดูแลระยะไกลทันทีที่เชื่อถือได้นั้นเป็นประโยชน์อย่างมาก ซึ่งการ remote เข้าไปดูแลนั้น สามารถเข้าถึงได้ในทุกๆ  Platform  อย่างเช่น Windows, Mac, iOS, Android และอื่น ๆ

 Provide Superior Service                

Picture01                                            

ปรับปรุงระดับการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการสนับสนุนจากระยะไกลที่มีคุณภาพสูงสำหรับผู้ใช้ปลายทางทุกคน ให้การสนับสนุนที่ยืดหยุ่นได้ระดับองค์กรที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณทำงานได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนบนโลกก็ตาม

Secure Your Business                                                                           

Picture01

ทีมที่ดูแลต้องเข้าถึงผู้ดูแลระบบเดสก์ท็อปและระบบสำคัญเพื่อทำหน้าที่ของตน ความปลอดภัยของเครื่องมือการเข้าถึงจากระยะไกลของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องเครือข่ายของคุณจากภัยคุกคามและปฏิบัติตามข้อกำหนด

การปฏิบัติตามกฎระเบียบ Bomgar เป็นโซลูชัน Remote Support ที่มีความปลอดภัยที่สุดในตลาดโดยมีการตรวจสอบสิทธิ์แบบ two-factor authentication, advanced encryption, granular permissions, comprehensive audit trailsและอื่น ๆ อีกมากมาย

Highlighted Features

  • Remote Access & Control Picture01

ทำให้การ Remote เพื่อ Support บน Desktop, Server หรือ Mobile Device เป็นไปได้อย่างสะดวกรวดเร็วไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม

  • Efficiency & Scale Picture01

จัดการการเข้าถึงระบบที่มี Devices จำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  • Customization & Branding Picture01

รักษามาตรฐานขององค์กรและสร้างความน่าเชื่อถือ โดยสามารถปรับแต่งรูปแบบการ Support ได้ตามต้องการ อีกทั้งยังมี Chat Function ที่ช่วยให้การ Support เป็นไปอย่างราบรื่นอีกด้วย

  • Team & Permission Administration Picture01

สนับสนุนการจัดการ Users, Roles และ Session Permission เพื่อบังคับใช้สิทธิ์เท่าที่จำเป็นต้องใช้

  • Audit & Compliance Picture01

มีการเก็บ Log ในทุก ๆ Session Activity เพื่อให้สามารถตรวจสอบได้อย่างครอบคลุม โดยประกอบด้วย Real Time Report และ Video Log ที่เก็บรายละเอียดในทุก ๆ Session ระหว่างการทำงาน

  • IntegrationsPicture01

สามารถ Integrate เข้ากับระบบ CRM, ITSM, SIEM, Password Management Tool หรือใช้ Bomgar API เพื่อ Integrate เข้ากับระบบอื่น ๆ ได้ตามต้องการ

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อ [email protected]