ด้วยสถานการณ์การแข่งขันที่สูงขึ้นในทุกธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสายวิชาชีพ IT ซึ่งถูก Disrupt จากเทคโนโลยีและ New Business Model ทำให้ทุกคน ทุกองค์กร ให้ความสำคัญในการ Up-Skill & Re-Skill ด้วยการเลือกเข้ารับการฝึกอบรมในหลักสูตรที่เป็นที่ยอมรับทั่วโลก และมี Certificate การันตีความเชี่ยวชาญ เพื่อเพิ่มคุณค่าให้ตนเองและพัฒนาทักษะให้เป็นที่ต้องการขององค์กรชั้นนำ ในปี 2020 ที่ผ่านมาสถานการณ์ COVID-19 ทำให้ทุกธุรกิจต้องปรับตัวไปพร้อม ๆ กับการพัฒนาบุคลากรในองค์กร บางองค์กรมีการ Work from Home และปรับรูปแบบการทำงาน รวมถึงการฝึกอบรมโดยใช้โปรแกรมการสื่อสารประเภท E-Meeting เช่น Zoom , Google Meet หรือ Microsoft Team บทความนี้จะแชร์ข้อมูลจากประสบการณ์ของ ACinfotec Training Center เกี่ยวกับหลักสูตรฝึกอบรมและ Certificate ที่เป็นที่ยอมรับของบุคลากรสาย IT ในปี 2020 และเทรนด์ของหลักสูตรที่น่าสนใจและคาดว่าจะได้รับความนิยมในปี 2021
Certificate แห่งปี 2020 และต่อเนื่องมาถึงปี 2021
ในปี 2020 มีหลักสูตรด้านมาตรฐาน ISO และ IT Security ที่น่าสนใจมากมาย เนื่องจากปีที่ผ่านมาเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงการดำเนินงาน มาตรฐานขององค์กรจึงเป็นสิ่งสำคัญ และเป็นเครื่องการันตีให้ลูกค้ามั่นใจในองค์กรเหล่านั้น หลักสูตรที่ได้รับความสนใจมาแรงเป็นอันดับ 1 ได้แก่ค่าย PECB

ในหลักสูตร PECB Certified Data Protection Officer (CDPO) หลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ที่จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2564 ทำให้เกิดการตื่นตัว และกระตุ้นให้แต่ละองค์กรต้องเตรียมการให้บุคลากรของตนมี Certificate ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รองลงมาจะเป็นหลักสูตร PECB Certified ISO 27001 Lead Implementer มาตรฐานยอดฮิตที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศและหลักสูตร Certified อื่น ๆ อาทิ ISO 20000, ISO 27701 ตามลำดับ


Certified Ethical Hacker ซึ่งปัจจุบันเป็นเวอร์ชั่น 11 โดย ACinfotec จัดอบรมรุ่นแรกไปเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2020 หลังจาก ECC ประกาศเวอร์ชั่น 11 ออกมาอย่างเป็นทางการเพียงไม่นาน อันดับถัดไปได้แก่ Computer Hacking Forensic Investigator (CHFI) v9, EC-Council Certified Security Analyst (ECSA) v10 และ EC-Council Certified Incident Handler (ECIH) v2 ตามลำดับ โดยหลักสูตรของ ECC ที่จัดโดย ACinfotec เป็นหลักสูตรพร้อมสอบ ด้วยสถิติผู้เข้าอบรมสอบผ่าน 100% ในปี 2020 และคาดว่าหลักสูตรของ EC-Council จะยังแรงต่อเนื่องในปี 2021

ในปี 2020 แม้จะมีสถานการณ์ COVID-19 ที่ไม่เอื้ออำนวยต่อการจัดอบรมในรูปแบบ Classroom ตามปกติ แต่ยังมีลูกค้าบางกลุ่มเลือกที่จะเดินทางมาอบรมที่สถาบัน ACinfotec เพราะอยากพบและสนทนากับอาจารย์ผู้สอนอย่างใกล้ชิด ซึ่งค่อนข้างสวนกระแสกับสถานการณ์ รวมถึงการสอบก็เช่นเดียวกัน จากสถิติของศูนย์ฝึกอบรม ACinfotec พบว่ามีผู้อบรมหลายกลุ่มพึงพอใจที่จะรับการอบรมผ่านระบบ E-Meeting เช่น Zoom, Google Meet, MS Team มากขึ้นแต่ยังเป็นจำนวนน้อยกว่าผู้เข้าอบรมแบบ Classroom อ้างอิงจากตัวเลขตาม Pie Chart ด้านล่างนี้

จะเห็นได้ว่าการอบรมหลักสูตรด้าน IT Security แบบ Classroom ยังเป็นตัวเลือกแรกเมื่อเทียบกับการเรียนแบบ Online Training หากการฝึกอบรมในหลักสูตรนั้น ๆ มีเนื้อหาเฉพาะทางหรือเนื้อหาที่เน้นไปในเชิงเทคนิค ศูนย์ฝึกอบรม ACinfotec จึงยังคงจัดให้มีการอบรมทั้งแบบ Classroom* และแบบ Online เพื่อความสะดวกของลูกค้า โดยยึดหลักสุขอนามัยและความปลอดภัยสูงสุด
* หมายเหตุ: การจัดอบรมแบบ Classroom ขึ้นกับสถานการณ์และการประกาศของภาครัฐ
คาดการณ์ Certificate มาแรงในปี 2021

เนื่องจากสหภาพยุโรป (The European Union – EU) ได้ออกกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (General Data Protection Regulation – GDPR) มีผลบังคับใช้เมื่อ 25 พฤษภาคม พ.ศ. 2561 เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองสหภาพยุโรป ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บอยู่แห่งใดในโลกหรือแม้ว่าบริษัทที่ประกอบธุรกิจการค้าระหว่างประเทศที่ไม่ได้ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรปแต่มีลูกค้าเป็นพลเมือง EU ก็ต้องปฏิบัติตามในระดับที่เท่าเทียมหรือมากกว่า GDPR มีความชัดเจน รัดกุม โปร่งใส มีมาตรฐานเดียวกันกับยุโรปอย่างเคร่งครัด
เนื่องจากสหภาพยุโรป (The European Union – EU) ได้ออกกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (General Data Protection Regulation – GDPR) มีผลบังคับใช้เมื่อ 25 พฤษภาคม พ.ศ. 2561 เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองสหภาพยุโรป ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บอยู่แห่งใดในโลกหรือแม้ว่าบริษัทที่ประกอบธุรกิจการค้าระหว่างประเทศที่ไม่ได้ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรปแต่มีลูกค้าเป็นพลเมือง EU ก็ต้องปฏิบัติตามในระดับที่เท่าเทียมหรือมากกว่า GDPR มีความชัดเจน รัดกุม โปร่งใส มีมาตรฐานเดียวกันกับยุโรปอย่างเคร่งครัด
IAPP ได้ทำความร่วมมือและเป็นพันธมิตรทางธุรกิจระดับภูมิภาคในหลากหลายประเทศในโลก รวมถึงประเทศไทย เมื่อวันที่ 1 กันยายน พ.ศ. 2563 ที่ผ่านมา IAPP ได้ประกาศแต่งตั้ง ACinfotec Training Center (ACTC) เป็น Partner หนึ่งเดียวในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ โดย ACinfotec สามารถจัดฝึกอบรมหลักสูตร Privacy Certification Programs ที่เป็น Official Course ของ IAPP มีหลักสูตรที่ได้รับความนิยมในต่างประเทศ และคาดการณ์ว่าจะมาแรงในประเทศไทย ดังนี้
- หลักสูตร CIPP (Certified Information Privacy Professional)
เป็นหลักสูตรเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่เหมาะกับผู้ที่ต้องทำงานด้าน Privacy โดยเฉพาะ และผู้เข้าอบรมยังสามารถเลือกเรียนรู้ข้อบังคับสากลที่แตกต่างออกไปในแต่ละภูมิภาค เช่น ยุโรป อเมริกาและเอเชีย - หลักสูตร CIPM (Certified Information Privacy Manager) เป็นหลักสูตรสำหรับผู้ที่ปฏิบัติหน้าที่เป็น Privacy Manager, Privacy Leader หรือ DPO ขององค์กร โดยผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้วิธีการสร้าง Privacy Program Framework ขององค์กร และการจัดการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการดำเนินงานประจำวัน (day-to-day privacy operations
- หลักสูตร CIPT (Certified Information Privacy Technologist)เป็นหลักสูตรที่เป็น Signature ของ IAPP มีเนื้อหาครอบคลุมการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงหลักการ Privacy by Design, Privacy by Default เพื่อให้องค์กรสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจด้วยเทคโนโลยีอย่างชาญฉลาด
CIPP CIPM และ CIPT เป็น Leading Privacy Certifications ที่ได้รับความไว้วางใจโดยผู้เชี่ยวชาญหลายพันคนทั่วโลก และได้รับการรับรองโดย American National Standards Institute (ANSI) ภายใต้มาตรฐาน ISO 17024:2012

นอกเหนือจากเรื่องกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ที่ได้รับความสนใจจากทุกภาคส่วนในประเทศไทย ต้องยอมรับว่าจากเหตุการณ์การแพร่ระบาด COVID-19 ที่กระทบต่อภาคเศรษฐกิจทั่วโลก เป็นตัวเร่งให้หลายองค์กรเล็งเห็นว่าการ Migrate ระบบ IT ปกติ ไปยัง Cloud เป็นเรื่องจำเป็นที่ต้องรีบดำเนินการเพื่อรองรับการทำงานแบบ Work Anywhere ทำให้การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของ Cloud (Cloud Security) เป็นสิ่งที่จำเป็นตามไปด้วย
The Cloud Security Alliance (CSA) องค์กรชั้นนำของโลกที่กำหนดมาตรฐานการรับรองและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ Cloud Security ได้แต่งตั้งให้ ACinfotec เป็น Partner หนึ่งเดียวในประเทศไทยอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม พ.ศ. 2563 โดย ACinfotec สามารถจัดฝึกอบรมหลักสูตร Certificate of Cloud Security Knowledge (CCSK/CCSK Plus) – หลักสูตรที่ได้รับการแนะนำจาก the European Union Agency for Network & Information Security (ENISA) ครอบคลุม Security Controls สำหรับ Cloud (Cloud Control Matrix: CCM) ที่จะทำให้ทุกคนเข้าใจวิธีการจัดการ Cloud Security อย่างแท้จริง
ข้อมูลเพิ่มเติมของหลักสูตรฝึกอบรม
หลักสูตร IAPP CIPM: http://bit.ly/3rUcPgA
หลักสูตร IAPP CIPT: http://bit.ly/3ahKo6s
หลักสูตร CSA CCSK: http://bit.ly/3jOo87b
หลักสูตร CEHv11: http://bit.ly/3qdcqVc
หลักสูตร CHFIv9: http://bit.ly/3uM8z58
หลักสูตร ECSAv10: http://bit.ly/3bcla9Y
สำหรับผู้ที่สนใจสามารถดูรายละเอียดหลักสูตรฝึกอบรมเพิ่มเติม หรือติดต่อสอบถามข้อมูลได้ที่ [email protected] หรือ โทร. 02-6708980 EXT 304, 305